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同居男女

衝突管理啟導這技巧不單只可在職間採用,很多時也可被運用於一般人與人之間的相處。

把技巧使用在以下這類有關男女感情糾紛的例子也可以有顯著的效果:

 

同居男女

男方是一位醉心於工作的人, 非常投入在實驗室的工作,即使是日以繼夜也在所不辭。

女方是一位職業女性,受過高等教育,學歷和辦事能力高,過往20年不斷努力工作和進修,所以也有相當的成就。

 

直至經歷了父親去世,女方才開始察覺在過去瘋狂地埋頭苦幹的日子裡,忽略了做人的意義,沒懂得去享受人生,覺得很後悔很可惜!隨著家人的離去,她承繼了一份豐厚的遺產,從此她放棄了過往的工作,變得崇尚於只做義務工作,只做自己喜歡做的事情!

 

事件的爭拗牽涉兩大部分,一部分來自平時積累的事情 (participating events) ,很多時是一些生活細節;女方本著那種瀟灑、豪邁、不修邊幅的性格,喜歡把私人物品如書籍、雜物、衫褲鞋襪等鋪天蓋地隨處擺放,並沒有收拾家居的心思和習慣!而男方雖然很重視工作,但也很喜愛整齊,所以在家經常是由他來收拾。就此問題男方多次向女方作出投訴及要求對方改善,女方往往只是短時間配合,那兒被投訴就收拾一下,或將物件從客廳搬到某間房間,過兩天又故態復萌!男方曾經嘗試提議她以不同的方法來改善,建議盡量把雜物集中擺放於其中一處;例如某一個房間以便好處理,但始終女方都改不了凌亂的習慣,令男方很氣餒!觸發男方去找衝突!管理教練是因為他已準備向女方提出分居,去到一個 ‘要改就改,不改就算’的地步!並已下定了放棄這段感情的決心!

 

另一個觸發點是由於女方平時以自我為中心、我行我素的態度對待男方!有一次雙方到海外一處渡假村享受長週末的假期,期間男方特意安排女方喜愛的活動,讓大家都玩得很開心!到假期完結的最後一天,當男方準備安排回港復工的時候,女方卻向男方說: “你先回去吧,我自己留低繼續玩” !男方心裡想: “為什麼你要這樣?我們是一對情侶,本來開開心心計劃一齊來亦一齊回去,這幾天又沒有任何拗撬,你卻只顧自己的意願,完全沒有重視過我的感受!事情跟本是由你來決定,沒有和我溝通或咨詢我的意見,現在只是通知我一聲,而且耍我先走那種語氣是多麼的漫不經意!一點都不尊重也不重視我們的感情和關係!”  男方感覺很委屈、無奈和失望!最後還要自己一個孤單的回家呢!大家都是成年人,男方並沒有即場爆發,但從這一件事便可看到對方是如何的自我中心!

 

透過衝突管理教練的啟導,男方可以從角色互換的狀況下,嘗試以對方的角度看事情,究竟在女方的角度下她是怎樣看自己呢?以女方的經歷而言,她可能覺得: ” 試問人生為何呢?做人除了工作以外,應該懂得注重娛樂和生活質素才是重要!我們現在正是要活在當下!如果今日來到這個環境覺得非常之開心的話,為何我不把這種開心的感覺延續下去呢?反正跟你一同回去,你也不過是上你的班,而我去繼續做我的運動、做義工等,雖然也是我樂意做的事情,但若比不上我現在這一刻開心的話,為何要強迫自己跟你回去呢?你笑我做人不認真;我卻笑你不懂享受人生!倒不如各取所需,你回去你的工作,而我去繼續我的行程,那又何干?”

 

當男方在反省過程中,開始發覺女方都會有她的觀點和不同的看法!至於有關家中收拾東西和日常生活細節的事宜,男方很認真地與衝突管理教練去討論如何能有效地表達他的要求,檢討過往幾年重複所用的表達方式和對方對這些方式所作出的反應。衝突管理啟導的特點是教練會協助客戶嘗試練習以不同的模式來表達,鼓勵男方用創意的思維去尋找新方式來表達,在過程中靜靜地專心地思考,必定能想出可行的方法!否則重複採用行不通的模式就不會有進步!女方在這段時間也察覺到男方的改變,感受到他對自己及這段感情的認真和重視,最後雙方的關係得以修補!

 

雖然我們不能確保這段關係能否持久,但起碼暫時延後了這次分手的危機!如果在這個時候再加入婚姻輔導就更有幫助。衝突管理啟導並不是用來取代婚姻輔導,因為教練不是輔導員;不會直接提供意見,能夠協助的是因日常生活中的行為而產生的衝突,很多時男女之間的相處,如果不是牽涉個人性格、信念和價值觀的差異,而是生活上的磨合而出現的矛盾,往往可透過衝突管理啟導來提升客戶自我解決生活上人與人之間衝突的能力。